📜 Politique de confidentialité (RGPD)

1. Introduction

Dans le cadre de ses activités, Cani Horizon est amené à collecter et traiter des informations personnelles concernant les utilisateurs de son site internet.
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer de manière claire et transparente sur :

• quelles données sont collectées,

• pour quelles finalités,

• comment elles sont utilisées,

• et quels sont vos droits en matière de protection des données.

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2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est strictement le gérant de l'entreprise Canihorizon
 

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos activités :

• Formulaires de contact / petites annonces : nom, prénom, email, téléphone, contenu du message ou de l’annonce.

• Inscriptions aux formations : nom, prénom, email, mot de passe, informations de paiement (via prestataire sécurisé).

• Navigation sur le site : données techniques (cookies, adresse IP anonymisée, statistiques de fréquentation).

• Détails personnels de votre foyer pour les conseils techniques à l'adoption : présence/absence de jardin, surface de l'appartement, nombre d'enfants, habitudes de vies, routine sportive

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4. Finalités de la collecte

Les données collectées servent à :

• répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact,

• gérer les inscriptions aux formations et l’accès aux contenus en ligne,

• permettre la publication et la modération des annonces,

• assurer le suivi des relations clients,

• améliorer l’expérience utilisateur sur le site (statistiques de visite).

• aiguiller au maximum les futurs adoptants vers la race ou le chien le plus en adéquation avec ce qu'ils ont à lui offrir

 

5. Partage des données

Les données collectées ne sont jamais revendues.
Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires techniques nécessaires au bon fonctionnement du site :

• hébergement et gestion du site (Wix),

• paiement en ligne (Stripe, PayPal, etc.),

• outils statistiques (Google Analytics, éventuellement).

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6. Durée de conservation

• Formulaires de contact : 3 ans après le dernier échange.

• Données clients (formations, coaching, ventes) : 5 ans après la fin de la relation contractuelle (obligations comptables).

• Cookies : maximum 13 mois.

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7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès,

• droit de rectification,

• droit à l’effacement,

• droit à la limitation du traitement,

• droit d’opposition,

• droit à la portabilité des données.

Pour exercer ces droits, il suffit d’envoyer un email à : contact@canihorizon.fr

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

• améliorer la navigation,

• établir des statistiques anonymes,

• faciliter la connexion aux espaces membres.

L’utilisateur peut à tout moment configurer son navigateur pour accepter ou refuser les cookies.

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9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité et la confidentialité des données (hébergement sécurisé, accès restreint, sauvegardes).

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